Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verarbeiten, schützen und verwenden, wenn Sie unsere Online-Glücksspielplattform nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Letzte Aktualisierung: 20. Januar 2026.
1. Arten der gesammelten Daten
Wir sammeln verschiedene Arten von Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Kategorien der von uns verarbeiteten Daten:
| Datenkategorie | Beispiele | Zweck der Erfassung |
|---|---|---|
| Persönliche Identifikationsdaten | Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum | Kontoregistrierung und Identitätsbestätigung |
| Adressdaten | Straße, Stadt, Postleitzahl, Land | Know-Your-Customer (KYC) Compliance und Adressverifizierung |
| Finanzielle Daten | Bankkontonummern, Kreditkartendaten, Transaktionshistorie | Zahlungsabwicklung und Geldwäschebekämpfung |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Typ, Gerätekennung, Logs | Sicherheit und Plattformoptimierung |
| Spielaktivitätsdaten | Einsätze, Gewinne, Spielzeiträume, Spielverlauf | Kontoführung und Betrugsprävention |
| Cookie- und Verfolgungsdaten | Browsing-Verhalten, Präferenzen, Nutzungsmuster | Personalisierung und Marketinganalyse |
2. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden für folgende Hauptzwecke verarbeitet:
- Kontoerstellung und -verwaltung sowie Identitätsprüfung
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie Finanzoperationen
- Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Compliance mit deutschen und europäischen Vorschriften
- Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und unerlaubtem Glücksspiel
- Personalisierung Ihres Spielerlebnisses und Empfehlung von Spielen
- Kundensupport und Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
- Verbesserung unserer Dienstleistungen durch Datenanalyse
- Versand von Promotionen, Boni und Marketingmaterialien mit Ihrer Zustimmung
- Überwachung der Plattformsicherheit und Erkennung verdächtiger Aktivitäten
3. Rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personlichen Daten auf der Grundlage folgender rechtlicher Grundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
- Erfüllung eines Vertrags: Verarbeitung notwendiger Daten zur Bereitstellung unserer Glücksspieldienste
- Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung von Gesetzen zur Geldwäschebekämpfung (AML), Know-Your-Customer-Anforderungen und Glücksspiellizenzen
- Berechtigte Interessen: Sicherung unserer Plattform, Betrugsbekämpfung und Geschäftsentwicklung
- Einwilligung: Verarbeitung für Marketingzwecke nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
- Schutz vitaler Interessen: Daten, die zur Verhinderung von Spielsucht und zum Schutz von Minderjährigen notwendig sind
4. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten ist für uns von höchster Priorität. Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Vernichtung:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern
- Sichere Speicherung von Passwörtern mit modernen Hashing-Algorithmen und Salt-Techniken
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch externe Sicherheitsexperten
- Multi-Faktor-Authentifizierung für zusätzlichen Kontenschutz
- Zugriffskontrolle und Berechtigungsverwaltung für Mitarbeiter
- Überwachung verdächtiger Aktivitäten durch fortgeschrittene Erkennungssysteme
- Physische Sicherheitsmaßnahmen an unseren Serverstandorten
- Regelmäßige Schulung unseres Personals zu Datenschutzbest Practices
- Datensicherungsverfahren und Disaster-Recovery-Pläne
5. Weitergabe und Speicherung von Daten
Ihre persönlichen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies erforderlich oder angemessen ist. Wir geben Ihre Daten nicht an Werbeunternehmen oder andere kommerzielle Zwecke weiter. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich an:
- Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute zur Abwicklung von Transaktionen
- Behörden und Regulierungsbehörden zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
- Anbieter von Betrugsbekämpfungs- und AML-Diensten
- Kundenservice- und technische Support-Unternehmen
- Versicherungs- und Rückversicherungsunternehmen
- Mit Ihrer Zustimmung: Partner für spezielle Marketingaktionen
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienste oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Personelle Daten werden in der Regel für sieben Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt, um Glücksspiel- und Finanzvorschriften einzuhalten. Finanzielle Aufzeichnungen werden gemäß Steuergesetzen speichert.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Verfolgungstechnologien zur Verbesserung Ihres Erlebnisses. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihr Browsing-Verhalten enthalten:
- Essenzielle Cookies: Erforderlich für grundlegende Plattformfunktionalität und Sicherheit
- Performance-Cookies: Helfen uns, die Plattformleistung zu messen und zu verbessern
- Funktionelle Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und personalisieren Ihr Erlebnis
- Marketing-Cookies: Verfolgen Ihr Verhalten zur Anpassung von Angeboten und Anzeigen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder sich von Tracking abmelden. Beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann. Wir verwenden auch Web-Beacons und Pixel-Tags für Analytics und Conversion-Tracking.
7. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personlichen Daten nach der DSGVO:
- Recht auf Zugriff: Sie können verlangen, dass wir Ihnen alle Daten mitteilen, die wir über Sie speichern
- Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen
- Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten nicht verarbeiten
- Recht auf Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
- Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu bestimmten Zwecken widersprechen
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können jederzeit Ihre Zustimmung zu Marketingmitteilungen widerrufen
- Recht auf Beschwerde: Sie können sich bei der Datenschutzbehörde beschweren
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail oder Postadresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.
8. Kontakt und Beschwerdeverfahren
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns wie folgt kontaktieren: Datenschutzbeauftragter, Deutsche Glücksspielplattform, Contactformular auf unserer Website, E-Mail: [email protected]. Entsprechend der deutschen Datenschutzbestimmungen können Sie auch Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes einreichen.
Wir werden alle Anfragen zur Datenschutz vertraulich behandeln und schnell reagieren. Bei Datenschutzverstößen werden wir Sie und die zuständigen Behörden unverzüglich benachrichtigen, wie es das Gesetz vorsieht. Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit geändert werden, um neue gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Änderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder Ankündigung auf unserer Plattform benachrichtigen.